Bilgilendirme

Zeoks şu anda geliştirme aşamasındadır ve faaliyet göstermemektedir. Bu sayfadaki paketler, fiyatlar ve başvuru akışı ürün tanıtımı için yayınlanmıştır; şu anda mağaza kurulumu ve ödeme alınmamaktadır.

Sipariş ve iade

Siparişleri ve iadeleri tek ekrandan, zahmetsizce yönetin.

Zeoks e-ticaret altyapısı ile sipariş anından teslimata kadar tüm süreci otomatikleştirin. Kargo kurallarınızı esnekçe belirleyin, karmaşık iade taleplerini saniyeler içinde çözüme kavuşturun. Operasyon yükünüzü minimuma indirin.

Sipariş paneli

Sipariş geldiği an panelde durur.

E-ticaret sipariş yönetimi ayrı bir tablo, ayrı bir Excel ve ayrı bir kargo sitesi demek olmamalı. Sipariş, stok ve kargo aynı kayıtta ilerler.

Anlık sipariş akışı

Müşteriniz ödemeyi yaptığı an sipariş detayları panele düşer; stok aynı saniyede vitrinde düşer. Hazırlanıyor, kargoya verildi ve tamamlandı durumlarını tek tıkla ilerletirsiniz. Pazaryerinden gelen sipariş de aynı listeye yazılır, yani Trendyol ile kendi vitrininiz için iki ayrı ekran açmazsınız.

  • Ödeme onayıyla birlikte sipariş kaydı
  • Tek tıkla durum ilerletme
  • Pazaryeri siparişi aynı listede

Detaylı müşteri fişi

Fatura adresi, teslimat notu ve varyant (renk/beden) seçimi tek bir derli toplu ekranda görünür. Hangi kalemin hangi bedende gideceğini paketlerken tekrar sormazsınız; hatalı gönderim riski düşer. Siparişten irsaliye basılır, müşteri hesabından PDF olarak indirir.

  • Fatura ve teslimat adresi aynı ekranda
  • Varyant seçimi satır satır
  • Siparişten irsaliye çıktısı

Kargo kuralları

Kargo kuralını siz yazarsınız.

E-ticaret kargo yönetiminde tek bir doğru yok. Kimi satıcı bedava kargo ile dönüşümü büyütür, kimi desi maliyetini sepete yansıtır. İkisi de Zeoks’ta kural olarak tanımlanır.

Eşik kuralı

Sepet tutarında ücretsiz kargo

“500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo bedava” gibi bir eşik koyarsınız; sepet o tutara ulaştığı an kargo satırı sıfırlanır. Ücretsiz kargo kuralı müşteriyi sepeti büyütmeye iter, ortalama sepet tutarını yukarı çeker.

Eşiği siz belirlersiniz; kampanya döneminde değiştirmek bir ayar kadar kolay.

Maliyet kuralı

Sepete kargo ücreti yansıtma

İsterseniz sabit fiyatlı kargo tanımlarsınız, isterseniz il, tutar ve desiye göre hesaplanan dinamik fiyatlandırma kullanırsınız. Kargo maliyeti sepette ayrı satır olarak görünür ve adres değiştikçe anında güncellenir.

Sepette sürpriz kargo bedeli çıkmaz; müşteri ödeme adımına ne göreceğini bilerek gelir.

Kargo entegrasyonu

Panele girdiğiniz kargo hesabıyla gönderi açarsınız; takip numarası siparişin üzerine yazılır. Kargo takip sistemi böylece ayrı bir site olmaktan çıkar.

Gönderi açma kargo sağlayıcısıyla entegre çalışır. Takip numarası ve gönderi durumu sipariş kaydında durur; kargo entegrasyonlarını görün.

İade yönetimi

Sorunsuz müşteri deneyimi.

Müşteri hesabından iade açar. Talebi kalem kalem onaylar veya reddedersiniz; stok geri yazılırsa ürün mağazaya döner. E-ticaret iade süreci böylece mail trafiğinde değil, tek bir kayıtta ilerler.

  • Müşteri hesabından iade talebi
  • Kalem kalem onay veya ret
  • Stok geri yazıldığında mağazaya dönüş
1 Talep Müşteri siparişini seçip iadeyi açar.
2 Karar Kalem bazında onay ya da ret.
3 Stok Ürün mağazaya geri yazılır.

Sıra sizde

Operasyon karmaşasına son verin.

Zeoks ile kargo ve sipariş yönetimini otomatikleştirin. Sipariş takip yazılımı, kargo kuralı ve iade akışı aynı panelde; satıştan komisyon almıyoruz.