iyzico entegrasyonu Korumalı alışveriş, saklı kart ve dönüşüm artışı
Ödeme sayfasında müşteri kart numarasını yazmaya başladığı anda kararını yeniden sorguluyor. iyzico bu noktada yalnızca bir ödeme kapısı değil, güven ekranı: tanıdık arayüz, saklı kart ve tek dokunuşla tamamlanan bir tahsilat.
- PCI-DSS uyumlu altyapı
- Saklı kart desteği
- 3D Secure ekranı
- Sipariş başına ek ücret yok
Neden iyzico?
iyzico entegrasyonu neyi ortadan kaldırır?
iyzico’nun getirdiği ilk avantaj aşinalık. Alıcıların büyük kısmı daha önce başka bir mağazada iyzico’nun 3D ekranını görmüş oluyor. Kart bilgisi sizin sunucunuzdan geçmiyor; müşteri doğrudan iyzico’nun PCI-DSS sertifikalı sayfasında doğrulama yapıyor. Kart verisinin sizin sisteminizde hiç durmaması hem uyumluluk yükünü hafifletiyor hem de müşteriye “kartım burada güvende” mesajını görünür biçimde veriyor.
Saklı kart ve tek tıkla ödeme, bu güvenin en somut karşılığı. Bir müşteri ilk alışverişinde kartını kaydettirdiğinde, sonraki siparişlerde kart bilgisini yeniden yazması gerekmiyor. Tekrar eden alışverişlerde ödeme ekranındaki adım sayısı üçe, dörde düşüyor; her adımın ortadan kalkması, sepette kaybedilen bir müşteri azalması anlamına geliyor. Abonelik ve düzenli alım ürünlerinde bu fark doğrudan ciroya yansıyor.
3D Secure hatası, satıcının en can sıkıcı sorunu. Müşteri kart bilgisini doğru girmiş, banka yine de işlemi reddediyor. Sebep çoğu zaman ağ, oturum süresi ya da eksik 3D V2 geçişi. Zeoks ödeme dönüşünü sipariş kaydıyla eşleştirdiği için başarısız bir denemeden sonra sipariş “ödeme bekliyor” olarak kalıyor ve müşteri aynı sepeti kaybetmeden yeniden deneyebiliyor. Bu yeniden deneme akışı, terk edilen sepetlerin önemli bir kısmını geri kazanıyor.
Sahte işlem (fraud) tarafında iyzico kendi risk motorunu çalıştırıyor; kart test denemeleri, farklı IP’lerden gelen aynı kart hareketleri ve olağan dışı sepet tutarları işaretleniyor. Ancak bu koruma sizin anlaşmanızla gelen bir hizmet; Zeoks yalnızca tahsilat sonucunu siparişe yazıyor. Komisyon, taksit oranı ve bloke takvimi sizin iyzico sözleşmenizde. Zeoks satışınızdan ek pay almıyor.
Öne çıkanlar
iyzico ile gelen özellikler
Gönderi açmaktan iadeye kadar her adım aynı sipariş kaydının içinde kalır.
-
Korumalı alışveriş
Kart bilgisi sizin sunucunuza uğramaz; müşteri iyzico’nun PCI-DSS sertifikalı sayfasında doğrulama yapar. Uyumluluk yükü hafifler, müşteri ekranda güven mesajını görür.
-
Saklı kartla tek tıkla ödeme
İlk alışverişte kaydedilen kart, sonraki siparişlerde tekrar yazılmasını gerektirmez. Ödeme adımı üçe düşer; her azalan adım sepette kaybedilen müşteri sayısını da azaltır.
-
Taksitli tahsilat
iyzico’nun taksit tablosu ödeme ekranında görünür; müşteri peşin ve taksitli tutarı yan yana karşılaştırır. Yüksek tutarlı sepetlerde taksit seçeneği, alım kararını hızlandıran en etkili unsur.
-
Yüksek işlem başarısı
Başarısız bir 3D denemesinden sonra sipariş “ödeme bekliyor” olarak kalır; müşteri sepeti kaybetmeden yeniden dener. Bu yeniden deneme akışı terk edilen sepetlerin bir kısmını geri kazandırır.
-
Panelden kurulum
API anahtarı ve gizli anahtar panele yazılır, kod yazılmaz. Yöntem paketin içindedir; ödeme başına ayrıca yazılım ücreti kesilmez.
-
Fraud koruması
iyzico’nun risk motoru kart test denemelerini ve olağan dışı sepet tutarlarını işaretler. Zeoks tahsilat sonucunu siparişe yazar; komisyon ve bloke takvimi sizin iyzico sözleşmenizde kalır.
Kurulum
iyzico kurulumu ne kadar kolay?
Kurulum nasıl yapılır? Hesabı firmada siz açıyorsunuz; iyzico tarafındaki sözleşme ve ücretlendirme sizinle onlar arasında. Zeoks’ta yaptığınız iş, paneldeki alanları doldurup yöntemi açmaktan ibaret. E-ticaret siteniz başvuru onayından sonra açılır, ilk 3 ay ücretsizdir.
-
iyzico API bilgilerini panele yazın
iyzico mağaza panelinde API anahtarı ve gizli anahtar durur. İkisini Zeoks ödeme ayarına yapıştırıp yöntemi aktif edin. Kart bilgisi sizin sunucunuza hiç uğramaz; anahtarlar yalnızca tahsilat talebini imzalamak için kullanılır.
-
3D Secure ve saklı kart ayarını açın
Tahsilatın 3D ekranında bitmesi varsayılan; saklı kart özelliğini açtığınızda müşteri ilk ödemeden sonra kartını kaydedebiliyor. Tek tıkla ödeme, tekrar eden alışverişte adım sayısını belirgin biçimde düşürüyor.
-
Canlıya almadan deneme siparişi verin
Küçük tutarlı bir deneme ödemesi yapın. Kart geçtiğinde sipariş Zeoks’ta “ödendi” görünmeli ve stok bir adet azalmalı. Ardından yarım bırakılan bir ödemeyi deneyerek siparişin “ödeme bekliyor” durumunda kalmasını doğrulayın.
Kazanım
iyzico entegrasyonu ile neler kazanırsınız?
- Korumalı alışveriş ekranı
- Saklı kartla tek tıkla ödeme
- PCI-DSS uyumlu tahsilat
- Başarısız 3D’de sipariş korunur
- Kapıda ödeme aynı sepette kalır
- Zeoks satıştan pay almaz
Operasyon notu
iyzico entegrasyonu operasyonda neyi değiştirir?
Sepet terk etme oranını ödeme adımında kırmak
Sepet terk etme tek bir anda doğmuyor; ödeme sayfasında birikiyor. Müşteri ürünü seçti, kargo süresini gördü, fiyatı kabul etti. Sonra karşısına çıkan formda on dört alan görüyor: ad, soyad, telefon, adres, kart numarası, son kullanma, CVV, taksit, fatura adresi. Her ek alan, geri dönme ihtimalini artırıyor.
iyzico bu yükü iki noktadan hafifletiyor. Birincisi, kart bilgisi alanlarının ziyaretçiye ait formdan çıkıp iyzico’nun kendi ekranına taşınması. İkincisi, tanıdık arayüz: daha önce iyzico kullanmış müşteri aynı görsel dili tanıyor ve beklenmedik bir adımla karşılaşma korkusu azalıyor. Güven, ödeme adımında ölçülebilir bir dönüşüm etkisi yaratıyor.
Ölçüm için basit bir kural: ödeme sayfasına giren ziyaretçi sayısıyla başarılı tahsilat sayısı arasındaki farkı izleyin. Bu fark sürekli büyüyorsa sorunun nerede olduğunu bulmak için üç yere bakın: kaç tıklama gerekiyor, hangi alanlar zorunlu ve başarısız 3D dönüşlerinde müşteri sepeti bulabiliyor mu.
Kart verisi saklamadan güven vermek
PCI-DSS, kart verisi işleyen her sistem için ciddi bir uyumluluk yükü. Kart numarasını kendi formunuzda topladığınızda, bu veriyi şifreleme, saklama ve denetim altında tutma yükümlülüğü size geçiyor. Küçük ekipli bir e-ticaret sitesi için bu, teknik olarak da hukuki olarak da ağır bir yük.
iyzico’nun hosted 3D modeli bu yükü ortadan kaldırıyor. Kart alanları iyzico’nun alan adında açılıyor; sizin sisteminize yalnızca işlem sonucu ve bir kart referansı dönüyor. Böylece uyumluluk kapsamı alanı daralıyor, kart verisinin çalınma riski sizin altyapınızın dışına çıkıyor.
Bunun müşteri tarafındaki karşılığı görünür bir güven işareti. Ödeme ekranında iyzico markası, bir SSL kilidi ve 3D Secure ifadesi birlikte göründüğünde tereddüt azalıyor. Bu işaretlerin hepsini aynı sayfada ve tutarlı biçimde göstermek, ayrı ayrı rastgele yerlere serpiştirmekten çok daha etkili.
Rehber
E-Ticaret Ödeme Optimizasyonu: Satışları Artırma ve Fraud Kontrolü
Ödeme sayfası, e-ticaretin en az konuşulan ama en çok ciro kaybettiren ekranı. Aşağıdaki iki başlık, iyzico kurulumunu satış artıran bir yapıya çevirmenin yolunu anlatıyor.
Ödeme sayfasında dönüşümü artıran dört kural
Birinci kural formu kısaltmak. Adres bilgisi kargo adımından taşınabilir; fatura adresi ayrı sorulacaksa varsayılan olarak teslimat adresi seçili gelsin. Kullanıcıdan zaten bildiğiniz bir bilgiyi tekrar istemek, güven kaybının en sessiz sebebi.
İkinci kural ilerleme göstergesi. Müşteri ödeme adımında kaç ekran kaldığını bilmiyorsa belirsizlik artıyor. Üç adımlı bir akışta “2/3” göstergesi, kalan süreyi tahmin edilebilir kılıyor ve tamamlanma oranını yükseltiyor.
Üçüncü kural hata mesajlarını insan diline çevirmek. “İşlem başarısız” yerine “Bankanız işlemi onaylamadı, farklı bir kartla deneyebilirsiniz” demek, müşteriyi süreçte tutan bir fark. Dördüncü kural ise güven işaretlerini ödeme butonunun yakınında tutmak; sayfanın altına gizlenen bir güvenlik logosu neredeyse hiç görülmüyor.
Sahte işlem riskini sipariş öncesinde yönetmek
Fraud kontrolü yalnızca bankanın işi değil. Kart test denemeleri, sizin ödeme sayfanızı deneme tahtası olarak kullanıyor: küçük tutarlarla başlayıp karta dair bilgi topluyorlar. Aynı IP’den çok sayıda başarısız deneme ya da aynı karta farklı isimlerle yapılan girişimler, siparişe dönüşmeden fark edilmesi gereken sinyaller.
iyzico’nun risk motoru bu sinyalleri kendi tarafında işaretliyor; ancak sizin de bakmanız gereken bir yer var: sipariş ile ödeme sonucunun eşleşmesi. Ödeme alınmış ama sipariş oluşmamış ya da tersi bir durum, hem muhasebe hem güvenlik açısından açık kapı bırakıyor. Zeoks tahsilat sonucunu sipariş kaydına yazdığı için bu eşleşme otomatik kuruluyor.
Bir de ters risk var: gereğinden fazla katı fraud kuralı, gerçek müşteriyi de reddediyor. Yeni bir kartla ilk kez alışveriş yapan müşteri, en kârlı müşteri olabilir. Bu yüzden fraud eşiklerini satış hacmiyle birlikte ayarlamak, sabit bir kural yazmaktan daha doğru. Ret oranını da tamamlanma oranı kadar düzenli izlemek gerekiyor.
Sıkça sorulanlar
iyzico entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular
iyzico mağaza panelindeki API anahtarı ve gizli anahtar (secret key) yeterli. İkisini Zeoks ödeme ayarına yazıp yöntemi aktif ediyorsunuz. Kod yazılmaz, geliştirici desteği gerekmez. Kart bilgisi hiçbir aşamada sizin sunucunuza kaydedilmez.
Müşteri ilk ödemesinde kartını kaydettirdiğinde, sonraki siparişlerde kart bilgisini yeniden yazmıyor. PCI-DSS kapsamında kart verisi iyzico tarafında saklanıyor; sizin sisteminizde yalnızca bir kart referansı tutuluyor. Bu, tekrar eden alışverişlerde ödeme adımını belirgin biçimde kısaltıyor.
Komisyon oranı sizin iyzico ile yaptığınız sözleşmede belirlenir; kart tipi, taksit sayısı ve iş hacmine göre değişebilir. Zeoks bu orana karışmaz ve satışınızdan ayrıca pay almaz. Ödeme yöntemi paketin içindedir.
Başarısız 3D denemesinde sipariş silinmiyor, “ödeme bekliyor” durumunda kalıyor. Müşteri aynı sepetle yeniden deneyebiliyor. Bu akış özellikle banka onayı gecikmelerinde önemli; sepeti baştan kurmak zorunda kalan müşteri çoğu zaman alışverişi tamamen bırakıyor.
Evet. iyzico’nun taksit tablosu ödeme ekranında görünür ve müşteri peşin fiyatla taksitli tutarı karşılaştırabilir. Hangi kartlara kaç taksit verileceği sizin iyzico sözleşmenize bağlı; Zeoks yalnızca bu tabloyu sepette gösterir.
iyzico yurt dışı kartlarda tahsilat yapabilir ancak kur ve komisyon farkı sözleşmenize göre değişir. Sınır ötesi satış ağırlıklıysa Stripe veya PayPal gibi global yöntemleri iyzico’nun yanına eklemek daha yüksek dönüşüm sağlar.
Entegrasyon talebi
Zeoks ile mağazanız satışa hazır.
İlk 3 ay ücretsiz başlar, sonra yıllık paket işler. Ayrıca modül ücreti kesilmez.
Bu sayfadaki entegrasyon paketin içindedir. Takıldığınız yerde formu bırakın, sizi arayalım.
iyzico’yu bağlamak, ödeme sayfasındaki güven açığını kapatmanın en hızlı yolu. Mağazanızı açıp kendi iyzico hesabınızla deneyebilirsiniz; anahtarları panele yazmak yeterli. Takıldığınız yerde formu bırakın, sizi arayalım.
Ödeme entegrasyonları
