Trendyol entegrasyonu Anlık stok, buybox takibi ve cezasız sipariş akışı
Efsane Cuma sabahı aynı üründen son iki adet varken Trendyol’dan ve kendi sitenizden eşzamanlı sipariş gelirse hangisini iptal edeceksiniz? Trendyol entegrasyonu bu yarışı tek stok defterine indiriyor: iki kanal aynı sayıyı görür, çift satış doğmaz.
- Anlık stok senkronizasyonu
- Buybox için güncel fiyat
- Çift satışa karşı tek defter
- Cezasız kampanya yönetimi
Neden Trendyol?
Trendyol entegrasyonu neyi ortadan kaldırır?
Trendyol ekosistemindeki en pahalı hata stok değil, bilgi gecikmesi. Satıcı panelinde ürün 10 adet görünürken depoda 2 adet kalmışsa, aradaki 8 adet yalnızca bir sayı hatası değil; her biri bir iptal, bir iade ve bir ceza puanı demek. Trendyol’un satıcı performans sistemi, iptal edilen siparişi ve kargoya geç verilen ürünü ayrı ayrı takip ediyor. Bir hafta içinde biriken üç-dört gecikme, mağazanın görünürlüğünü doğrudan etkileyen bir puana dönüşüyor. Sorunun kaynağı çoğu zaman satıcının dikkatsizliği değil, iki ayrı panelin birbirini görmemesi.
Zeoks Trendyol siparişlerini kısa aralıklarla çekiyor ve son yedi günün durumunu (yeni, hazırlanıyor, fatura kesildi, iptal, iade) birlikte okuyor. Önemli olan yalnızca yeni siparişi görmek değil; iptali ve iadeyi de stok defterine geri yazmak. Çünkü Trendyol’dan dönen ürün deponuza girdiğinde, onu kendi vitrininizde satabilmeniz için stokta görünmesi gerekiyor. Bu geri yazma olmadığında satıcı iki kez zarar ediyor: hem iadeyi karşılıyor hem de elindeki ürünü satamıyor.
Buybox rekabeti bu mimarinin ikinci yarısı. Aynı ürünü satan onlarca satıcı arasında fiyat, kargo süresi ve satıcı puanı birlikte değerlendiriliyor. Stok bittiğinde ilan otomatik olarak yarıştan düşüyor, tekrar stok girdiğinde yeniden yukarı çıkmak zaman alıyor. Zeoks’ta stok değişikliği katalogdan yapıldığı anda kanala yansıdığı için, ilanın yarışta kalma süresi uzuyor. Ayrıca fiyatı tek yerden yönettiğiniz için kampanya döneminde onlarca ilanı tek tek düzenlemeniz gerekmiyor.
Kampanya günlerinde API tarafındaki yük de artıyor. Mega Eylül, Efsane Cuma ve 11.11 gibi dönemlerde Trendyol’a giden istek sayısı katlanıyor; satıcı paneli yavaşlıyor, bazı araçlar zaman aşımına düşüyor. Zeoks sipariş ve stok akışını tek bir bağlantı üzerinden yürüttüğü için panelde kopyala-yapıştır trafiği oluşmuyor. Kargo anlaşması ve kampanya motoru Trendyol’un kendi tarafında kalıyor; Zeoks onların yerine geçmiyor, yalnızca veri akışını düzenli tutuyor. Komisyon satırda geliyorsa o değer kullanılıyor; gelmiyorsa paneldeki oran düşülüyor, böylece kârı iki Excel’de birleştirmeniz gerekmiyor.
Öne çıkanlar
Trendyol ile gelen özellikler
Gönderi açmaktan iadeye kadar her adım aynı sipariş kaydının içinde kalır.
-
Anlık stok senkronizasyonu
Ürün stoğu Zeoks kataloğunda değiştiği an Trendyol ilanına yansır. Kendi vitrininizle Trendyol aynı sayıyı gördüğü için son ürün iki kanaldan aynı saniyede satılamaz; çift satış tek kaynaktan engellenir.
-
Sipariş çekme otomasyonu
Siparişler kısa aralıklarla çekilir ve son yedi günün durumu birlikte okunur: yeni, hazırlanıyor, fatura kesildi, iptal, iade. Böylece yalnızca yeni sipariş değil, durum değişiklikleri de takip edilir.
-
Buybox için güncel fiyat
Fiyat tek yerden yönetilir ve kanala aynı anda gider. Kampanya döneminde onlarca ilanı satıcı panelinde tek tek düzenlemek yerine katalogdaki kuralı değiştirmeniz yeterli olur.
-
İptal ve iade stok iadesi
İptal ya da iade geldiğinde adet mağaza stoğunuza geri yazılır. Trendyol’dan dönen ürün böylece kendi vitrininizde yeniden satılabilir hâle gelir ve iki kez zarar etmezsiniz.
-
Gecikme cezasına karşı erken uyarı
Kargoya verilmeyi bekleyen siparişler tek listede toplanır. Hazırlanması geciken sipariş gözden kaçmaz; teslim süresi aşılınca gelen ceza puanının önüne geçilmiş olur.
-
Komisyon ve kâr tek yerde
Komisyon satır üzerinde geliyorsa o değer, gelmiyorsa paneldeki Trendyol oranı kullanılır. Kârı iki ayrı Excel’de birleştirmeniz gerekmez; sipariş kârı doğrudan panellede görünür.
Kurulum
Trendyol kurulumu ne kadar kolay?
Kurulum nasıl yapılır? Hesabı firmada siz açıyorsunuz; Trendyol tarafındaki sözleşme ve ücretlendirme sizinle onlar arasında. Zeoks’ta yaptığınız iş, paneldeki alanları doldurup yöntemi açmaktan ibaret. E-ticaret siteniz başvuru onayından sonra açılır, ilk 3 ay ücretsizdir.
-
Trendyol API bilgilerini alın
Tedarikçi numarası, API anahtarı ve API parolası Trendyol satıcı panelindeki entegrasyon bölümünde durur. Yeni bir parola üretmeniz daha güvenli; eski parolalar başka araçlarda kalmış olabilir. Üç bilgiyi Zeoks pazaryeri ayarına bir kez girin, ardından bağlantı testini çalıştırın.
-
Barkodları eşleştirin
Zeoks ürünündeki barkod ile Trendyol ilanındaki barkod birebir aynı olmalı. Toplu içe aktarmada baştaki sıfır, boşluk veya büyük-küçük harf farkı ürünü eşleştirmez. Eşleşmeyen ürünün stoğu kanala akmaz; bu yüzden eşleşme listesini kurulumdan sonra bir kez gözden geçirin.
-
Canlıya alın ve ilk siparişi izleyin
Bir deneme siparişi verin; Zeoks listesine düşmesini ve aynı anda stoktan bir adet inmesini bekleyin. Ardından iptal akışını da deneyin: iptal edilen siparişin stoğu geri yazmalı. İkisi de çalışıyorsa stok senkronizasyonu canlıda güvenli demektir.
Kazanım
Trendyol entegrasyonu ile neler kazanırsınız?
- Çift satış (stok patlaması) engellenir
- Gecikme cezası riski azalır
- Buybox için stok ve fiyat güncel kalır
- İptal ve iade stoğu geri yazılır
- Kampanya gününde tek panel yeterli olur
- Komisyon kâr hesabına otomatik yansır
Operasyon notu
Trendyol entegrasyonu operasyonda neyi değiştirir?
Kampanya gününde stok patlaması nasıl doğar
Efsane Cuma sabahı Trendyol’da satıcının gördüğü tek şey artan sipariş sayısıdır. Ama asıl hareket arka planda olur: aynı ürün aynı dakika içinde onlarca kişinin sepetine girer, ödeme ekranına girenler stoktan düşer, yarım kalan sepetler stoğu geçici olarak tutar. Bu sırada kendi vitrininizden de sipariş geliyorsa ve iki taraf aynı defteri okumuyorsa, depoda olmayan bir ürün iki kez satılmış olur.
Bu hatanın maliyeti tek bir iptalle ölçülmez. Trendyol tarafında iptal edilen sipariş satıcı performansına yazılır; tekrar eden iptaller, ilanın görünürlüğünü ve buybox yarışındaki konumunu etkiler. Ayrıca müşteri tarafında “stokta vardı, satın aldım, iptal edildi” deneyimi, aynı markadan ikinci kez alışveriş oranını düşürür. Yani bir stok hatası, üç farklı yerde zarar yazar: ceza, görünürlük ve müşteri güveni.
Tek stok defteri bu zinciri ilk halkadan keser. Zeoks’ta ürün adedi tek bir yerde tutulur; Trendyol siparişi düştüğünde de, kendi vitrininizden satış geldiğinde de aynı adet iner. Stok sıfıra yaklaştığında güvenlik tamponu devreye girer ve ilan erken kapanır. Kampanya gününde biraz satış kaybetmek, iptal edilen siparişin getireceği ceza puanından her zaman daha ucuzdur; bu, ölçülebilir bir tercihtir.
Buybox yarışında kaybetmenin sessiz sebepleri
Buybox, tek bir kriterle değil bir skorla çalışır. Fiyat baskın görünse de kargo süresi, satıcı puanı ve stok devamlılığı da aynı hesaba girer. Satıcıların çoğu yalnızca fiyata bakar; hâlbuki ilanın gün içinde birkaç saat stoksuz kalması, fiyatı düşürmekten daha ağır bir etki yapabilir. Çünkü sistem süreklilik ister: ilanın ne kadar süre satışa açık kaldığı da bir sinyaldir.
İkinci sessiz sebep güncelleme gecikmesi. Fiyatı satıcı panelinden elle düşürdüğünüzde, aynı ürünün on ilanı varsa onunu ayrı ayrı düzenlemeniz gerekir. Bu iş yarım saat sürerken rakipler çoktan yeni fiyatı görmüştür. Zeoks’ta fiyat katalogda tutulduğu için tek değişiklik tüm eşleşmiş ilanlara aynı anda iner; yarışta geçen süre kısalır.
Üçüncüsü iade sonrası ilanın durumu. İade edilen ürün depoya girdiğinde stok sıfırda kalmışsa ilan yarıştan düşmüş olur. Stoğu geri yazmak, ilanı yeniden yarışa sokmanın önkoşuludur. Bu yüzden iade akışının stok defterine bağlı olması, buybox stratejisinin gözden kaçan ama en belirleyici parçasıdır.
Rehber
E-ticarette Trendyol Kullanmanın Avantajları ve İpuçları
Trendyol’u yalnızca sipariş toplayan bir kanal gibi görmek, elinizdeki verinin büyük kısmını kullanmamak demek. Aşağıdaki iki başlık, entegrasyonu günlük satış stratejisine yerleştirmenin pratik yolunu anlatıyor.
Stok tamponu ile cezasız kampanya yönetimi
Kampanya dönemlerinde en işe yarayan ayar, ürünün vitrin stoğunun altında bir tampon bırakmaktır. Örneğin 20 adet stoğunuz varsa kanala 18 adet göstermek, son iki adedi iptal riskine karşı rezervde tutar. Bu küçük fark, kampanya gününün son saatlerinde “stok bitti” cevabını almaktan çok daha az maliyetlidir.
Tamponu ürün grubuna göre ayarlamak gerekir. Hızlı dönen ve tekrar tedarik edilebilen ürünlerde tampon düşük tutulabilir; tedarik süresi uzun, iade oranı yüksek ürünlerde daha geniş bir rezerv mantıklıdır. Zeoks’ta tampon katalog seviyesinde tanımlandığı için her kampanyada yeniden hesap yapmanız gerekmez.
Bir ipucu daha: kampanya başlamadan önce eşleşme listesini kontrol edin. Eşleşmeyen ürünün stoğu kanala akmaz ve kampanya sırasında bunu fark etmek çok geç olur. Kampanya öncesi on dakikalık bir kontrol, kampanya günü kaybedilen saatlerin önüne geçer.
Trendyol sipariş verisini kâr kararına çevirmek
Trendyol satıcı panelindeki sipariş listesi, kâr kararı vermek için tek başına yeterli değildir. Komisyon, kargo bedeli ve iade maliyeti ayrı yerlerde durduğunda hangi ürünün gerçekten kazandırdığını görmek zorlaşır. Zeoks komisyonu sipariş kazancına işlediği için ürün bazında kâr, aynı satırda okunabilir hâle gelir.
Bu veri, fiyat kararlarını da besler. Kampanya indirimi yaparken hangi üründe ne kadar payınız olduğunu bilmek, indirimi körlemesine vermekten çok daha güvenlidir. Aynı şey iade oranı için geçerli: sık iade edilen ürünün kampanyada öne çıkarılması, ciroyu artırırken kârı düşürebilir.
Son olarak, kampanya sonrası dönemi de planlayın. Kampanya bittikten sonra stoklar genellikle düşük kalır ve buybox yarışı yeniden başlar. Tedarik siparişini kampanya bitmeden vermek, ilanın yarıştan uzun süre düşmesini engeller. Bu, entegrasyondan çok planlama işi; ama doğru veriyle bakıldığında görünür hâle geliyor.
Sıkça sorulanlar
Trendyol entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular
Üç bilgi yeterli: tedarikçi numarası, API anahtarı ve API parolası. Üçü de Trendyol satıcı panelinin entegrasyon bölümünde bulunur. Bilgiler Zeoks pazaryeri ayarına bir kez girilir; kod yazılmaz. Parolayı ayrı araçlarda paylaştıysanız yenilemeniz daha güvenli olur çünkü eski parola hâlâ geçerli kalır.
Stok, Zeoks kataloğunda değiştiği anda kanala gönderilir; siparişler ise kısa aralıklarla çekilir. Kampanya günlerinde yoğunluk artabileceği için kritik ürünlerde birkaç adet güvenlik tamponu bırakmak iyi bir alışkanlıktır. Tampon, vitrin stoğunun altında kalan bir rezervdir; gerçek stok bitmeden ilanın kapanmasını önler.
Tek bir stok defteri kullanılır. Her satış — Trendyol’dan gelen de dahil — aynı adedi düşer. İki kanal aynı sayıyı okuduğu için aynı son ürün iki yerde birden satılamaz. İade ve iptal de aynı deftere geri yazıldığı için stok hiçbir zaman yalnızca tek yönde kaymaz.
Buybox değerlendirmesinde fiyat, kargo süresi, satıcı puanı ve stokta olma durumu birlikte bakılır. Stok bittiğinde ilan yarıştan düşer ve tekrar stok girdiğinde eski konuma dönmek zaman alır. Bu yüzden fiyatı ve stoğu katalogdan yönetmek, ilanı yarışta tutmanın en pratik yoludur.
Kargoya verilmeyi bekleyen siparişler tek listede toplandığı için hazırlanması geciken sipariş gözden kaçmaz. Teslim süresi yaklaşan siparişler öne çıkar. Cezanın büyük kısmı takipsizlikten doğduğu için tek liste, tek başına en etkili önlemdir. Kargo süresi vaadi ve ceza eşiği Trendyol’un kendi kurallarına bağlıdır.
Trendyol çoğu siparişte faturayı kendi düzenine göre keser. Bu yüzden Zeoks pazaryeri siparişine ikinci bir fatura göndermez; gönderseydi çift kayıt oluşurdu. Kendi vitrininizden gelen satışlar ise e-fatura bağlantınız üzerinden normal şekilde yürümeye devam eder.
Entegrasyon talebi
Zeoks ile mağazanız satışa hazır.
İlk 3 ay ücretsiz başlar, sonra yıllık paket işler. Ayrıca modül ücreti kesilmez.
Bu sayfadaki entegrasyon paketin içindedir. Takıldığınız yerde formu bırakın, sizi arayalım.
Trendyol’da satış yapıp kendi sitesindeki stoğu ayrı tutan herkes bir gün çift satışla tanışıyor. Ücretsiz mağazanızı açıp kendi Trendyol hesabınızla deneyebilirsiniz; kurulumda takıldığınız yerde formu bırakın, sizi arayalım.
Pazaryeri entegrasyonları
